Allgemeine Geschäftsbedingungen

ÜBERBLICK

Diese Website wird betrieben von Mekanika SRL, mit Sitz in A6K, Square des Martyrs, 6000 Charleroi, BE0740.501.760. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Mekanika. Mekanika stellt Ihnen, dem Nutzer, diese Website einschließlich aller darauf verfügbaren Informationen, Tools und Dienste unter der Bedingung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren „Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen", „Bedingungen") gebunden zu sein, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, ohne Einschränkung, Besucher, Lieferanten, Kunden, Händler und/oder Beitragende von Inhalten.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf einen Teil der Website oder deren Nutzung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen und keine Dienste nutzen. Sollten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Ihr Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 1 — BEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie, dass Sie mindestens das Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz erreicht haben oder dass Sie das Volljährigkeitsalter in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzprovinz erreicht haben und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass von Ihnen abhängige Minderjährige diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden und bei der Nutzung des Dienstes keine Gesetze Ihrer Rechtsordnung verletzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Urheberrecht).

KUNDENKLASSIFIZIERUNG:

• Verbraucher (B2C): eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Geschäftskunde (B2B): jede juristische Person, jedes Unternehmen, jede Organisation oder natürliche Person, die zu Zwecken im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

Sie müssen sich während des Bestellvorgangs korrekt als Verbraucher oder als Geschäftskunde ausweisen. Eine falsche Angabe Ihres Kundenstatus kann zur Stornierung der Bestellung und zur Beendigung des Dienstes führen.

Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihrer Dienste.

ABSCHNITT 2 — ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit und aus beliebigem Grund jeder Person zu verweigern.

Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkartendaten) unverschlüsselt übertragen werden können und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke sowie (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen verbindender Netzwerke oder Geräte umfassen können. Kreditkartendaten werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst sowie keinen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.

Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und beschränken oder beeinflussen diese Bedingungen in keiner Weise.

ABSCHNITT 3 — RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT VON INFORMATIONEN

Wir sind nicht verantwortlich, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht richtig, vollständig oder aktuell sind. Das Material auf dieser Website dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen auf das Material dieser Website erfolgt auf eigenes Risiko.

Diese Website kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Referenz bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Website zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an unserer Website zu verfolgen.

ABSCHNITT 4 — ÄNDERUNGEN DES DIENSTES UND DER PREISE

Die Preise unserer Produkte können ohne Vorankündigung geändert werden.

Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (oder einen Teil oder Inhalt davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Dienstes.

ABSCHNITT 5 — PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website erhältlich. Diese Produkte oder Dienstleistungen können in begrenzten Mengen verfügbar sein und können nur gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer im Shop angezeigten Produkte so genau wie möglich darzustellen. Wir können nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienste auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsordnungen zu beschränken. Wir können dieses Recht im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen der von uns angebotenen Produkte oder Dienste zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Preise können jederzeit ohne Vorankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, ein Produkt jederzeit aus dem Angebot zu nehmen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es verboten ist.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität der von Ihnen gekauften oder erworbenen Produkte, Dienste, Informationen oder sonstigen Materialien Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Dienst behoben werden.

ABSCHNITT 6 — RICHTIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTODATEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder mit derselben Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu begrenzen oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebshändlern aufgegeben zu werden scheinen.

Sie verpflichten sich, für alle Käufe in unserem Shop aktuelle, vollständige und richtige Kauf- und Kontodaten anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und sonstige Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

ABSCHNITT 7 — OPTIONALE TOOLS

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, die wir weder überwachen noch über die wir Kontrolle oder Einfluss haben.

Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Billigung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern ergibt.

Jede Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools erfolgt vollständig auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen, und Sie sollten sicherstellen, dass Sie mit den Bedingungen, zu denen die Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut sind und diese billigen.

Wir können zukünftig auch neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

ABSCHNITT 8 — LINKS VON DRITTEN

Bestimmte über unseren Dienst verfügbare Inhalte, Produkte und Dienste können Materialien von Dritten enthalten.

Links von Dritten auf dieser Website können Sie zu Websites Dritter führen, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht für die Prüfung oder Bewertung des Inhalts oder der Richtigkeit verantwortlich und übernehmen keine Gewährleistung und keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter oder für sonstige Materialien, Produkte oder Dienste Dritter.

Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Diensten, Ressourcen oder Inhalten oder für sonstige Transaktionen, die im Zusammenhang mit Websites Dritter getätigt werden. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion tätigen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten Dritter sind an den betreffenden Dritten zu richten.

ABSCHNITT 9 — NUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK UND SONSTIGE EINSENDUNGEN

Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte spezifische Einsendungen senden (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder ohne unsere Aufforderung kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder sonstige Materialien senden, sei es online, per E-Mail, per Post oder anderweitig (zusammen „Kommentare"), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die uns übermittelten Kommentare jederzeit ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und anderweitig in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet, (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für Kommentare zu zahlen; oder (3) auf Kommentare zu antworten.

Wir können, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen als rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig erachten oder die geistiges Eigentum einer Partei oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheberrecht, Markenrecht, Datenschutz, Persönlichkeitsrecht oder sonstige persönliche oder Eigentumsrechte. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Ihre Kommentare kein verleumderisches oder anderweitig rechtswidriges, missbräuchliches oder obszönes Material sowie keine Computerviren oder sonstige Schadsoftware enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte anderweitig über die Herkunft von Kommentaren täuschen. Sie sind allein für die von Ihnen abgegebenen Kommentare und deren Richtigkeit verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für von Ihnen oder Dritten veröffentlichte Kommentare.

ABSCHNITT 10 — PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie.

ABSCHNITT 11 — FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Gelegentlich können auf unserer Website oder im Dienst Informationen enthalten sein, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten, Transportzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn eine Information im Dienst oder auf einer zugehörigen Website unrichtig ist, jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung abgegeben haben).

Wir sind nicht verpflichtet, Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu präzisieren, einschließlich, ohne Einschränkung, Preisinformationen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein im Dienst oder auf einer zugehörigen Website angegebenes Aktualisierungsdatum ist so zu verstehen, dass alle Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.

ABSCHNITT 12 — VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den anderen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere zur Durchführung oder Teilnahme an rechtswidrigen Handlungen aufzufordern; (c) um internationale, föderale, provinzielle, staatliche oder lokale Vorschriften, Regeln, Gesetze oder Verordnungen zu verletzen; (d) um unsere Rechte des geistigen Eigentums oder die Dritter zu verletzen; (e) um aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, Ethnie, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu diffamieren, zu verleumden, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) um falsche oder irreführende Informationen einzureichen; (g) um Viren oder sonstigen Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, der die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen kann; (h) um personenbezogene Daten anderer zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um zu spammen, zu phishen, zu pharmen, Vorwände zu nutzen oder zu spidern, crawlen oder scrapen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsfunktionen des Dienstes oder einer zugehörigen Website, anderer Websites oder des Internets zu beeinträchtigen oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer zugehörigen Website wegen Verstoßes gegen eine der verbotenen Nutzungen zu beenden.

ABSCHNITT 13 — GEWÄHRLEISTUNGEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

13.1 Prüfung bei Lieferung. Der Kunde muss die Ware unmittelbar bei Lieferung auf Vollständigkeit und das Fehlen offensichtlicher Mängel oder Schäden prüfen und offensichtliche oder transportbedingte Schäden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden. Diese Frist betrifft offensichtliche und transportbedingte Schäden und beschränkt nicht die gesetzliche Konformitätsgarantie, die Verbrauchern zusteht.

13.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie (Verbraucher). Verbraucher genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie nach europäischem Recht (Richtlinie (EU) 2019/771) und nach den Rechtsvorschriften ihres EU-Wohnsitzlandes, mit einer Dauer von mindestens 2 Jahren ab Lieferung (mindestens 1 Jahr für Gebrauchtwaren, sofern dies vor dem Kauf angegeben wird). Diese Garantie ist kostenlos und zwingend und kann durch diese Bedingungen weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden. Im Falle eines Weiterverkaufs erfüllt Mekanika die verbleibende gesetzliche Garantie zugunsten des neuen Eigentümers gegen Vorlage der Originalrechnung. Die vollständigen Bedingungen finden Sie auf unserer Garantieseite.

13.3 Kommerzielle Garantie von Mekanika. Zusätzlich zur gesetzlichen Garantie bietet Mekanika eine freiwillige kommerzielle Garantie von bis zu 5 Jahren auf bestimmte Maschinen, die zu den gesetzlichen Rechten des Kunden hinzukommt und diese niemals ersetzt oder einschränkt. Die kommerzielle Garantie wird dem Erstkäufer gewährt und ist nicht übertragbar. Ihr Umfang, ihre Bedingungen und ihre Ausschlüsse sind auf unserer Garantieseite beschrieben.

13.4 Geschäftskunden (B2B). Die gesetzliche Konformitätsgarantie des Verbraucherrechts gilt nicht für Geschäftskunden. Soweit gesetzlich zulässig, schließt Mekanika alle stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, und die Garantie beschränkt sich auf die ausdrückliche kommerzielle Garantie. Der Geschäftskunde erkennt an, selbst festgestellt zu haben, dass das Produkt den Anforderungen seiner beabsichtigten Verwendung entspricht.

13.5 Rechtsbehelf des Käufers. Im Rahmen der kommerziellen Garantie besteht die einzige Verpflichtung von Mekanika und der Rechtsbehelf des Käufers darin, nach Wahl von Mekanika jedes als defekt befundene Produkt zu reparieren oder zu ersetzen; falls eine angemessene Reparatur nicht möglich ist, einen Ersatz (vollständig oder in Teilen) bereitzustellen; und im Falle eines kosmetischen Schadens eine Entschädigung für die Wertminderung anzubieten. Dieser Rechtsbehelf betrifft die kommerzielle Garantie und gilt unbeschadet der gesetzlichen Rechtsbehelfe der Verbraucher (Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung).

13.6 Haftungsbeschränkung. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Mekanika nicht für besondere, indirekte oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Produktionsausfall oder geschäftliche Verluste, und die Haftung übersteigt nicht den Preis des Produkts, für das die Haftung geltend gemacht wird. Diese Beschränkungen gelten nicht, soweit das Gesetz sie untersagt, insbesondere bei Personenschäden, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, oder soweit sie die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher beeinträchtigen würden. Nichts in diesem Artikel schränkt die zwingenden Rechte ein, die das Gesetz Verbrauchern gewährt.

ABSCHNITT 14 — FREISTELLUNG

Sie erklären sich bereit, Mekanika sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die durch Verweis einbezogenen Dokumente oder Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter geltend gemacht werden.

ABSCHNITT 15 — SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt, ohne dass dies die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen berührt.

ABSCHNITT 16 — KÜNDIGUNG

Die vor dem Kündigungsdatum entstandenen Verpflichtungen und Haftungen der Parteien bestehen nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke fort.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bedingung oder Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einhalten oder wir vermuten, dass Sie diese nicht eingehalten haben, können wir diese Vereinbarung ebenfalls jederzeit ohne Vorankündigung kündigen; Sie bleiben für alle bis einschließlich des Kündigungsdatums fälligen Beträge haftbar; und/oder wir können Ihnen dementsprechend den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.

ABSCHNITT 17 — GESAMTE VEREINBARUNG

Unser Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle von uns auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichten Richtlinien oder Betriebsregeln stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes; sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, ob mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Etwaige Mehrdeutigkeiten bei der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden nicht zulasten der verfassenden Partei ausgelegt.

ABSCHNITT 18 — ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie jede gesonderte Vereinbarung, im Rahmen derer wir Ihnen Dienste erbringen, unterliegen dem belgischen Recht. Als Verbraucher genießen Sie weiterhin auch die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts in der EU.

ABSCHNITT 19 — ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sie können die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder des Dienstes oder Ihr Zugriff darauf nach der Veröffentlichung von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

ABSCHNITT 20 — KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an uns zu richten unter info@mekanika.io.

ABSCHNITT 21 — RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE

A. VERBRAUCHER (B2C) — EU-Verbraucherrechte

Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag der Lieferung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie die Ware physisch in Besitz nehmen.

Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter info@mekanika.io mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können, sind aber nicht verpflichtet, das Muster-Widerrufsformular zu verwenden.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss zum Widerruf informiert werden. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Zustand der zurückgesandten Ware: Sie dürfen die Ware so prüfen und handhaben, wie Sie es vernünftigerweise in einem Geschäft tun würden, um ihre Beschaffenheit, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise festzustellen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung dieser Eigenschaften Notwendige hinausgeht. Anstatt eine Rücksendung abzulehnen, können wir einen diesem Wertverlust entsprechenden Betrag von Ihrer Erstattung abziehen. Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit in oder mit der Originalverpackung zurück.

Rücksendekosten: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, es sei denn, die Ware ist mangelhaft; in diesem Fall tragen wir diese Kosten.

B. GESCHÄFTSKUNDEN (B2B) — Kommerzielle Bedingungen

Kein gesetzliches Widerrufsrecht: Geschäftskunden haben nach dem EU-Verbraucherrecht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Alle Verkäufe gelten mit der Lieferung als endgültig, außer in den nachstehend genannten Fällen.

Eingeschränkte Rückgaberichtlinie für Geschäftskunden: Wir können nach eigenem Ermessen Rücksendungen von Geschäftskunden nur in den folgenden Fällen akzeptieren:

• Mit Herstellungsfehlern gelieferte Produkte (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu melden)
• Produkte, die erheblich von unseren Spezifikationen abweichen (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu melden)
• Aufgrund unseres Fehlers falsch versandte Produkte (innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zu melden)

Rückgabeprozess für Geschäftskunden: Geschäftskunden, die eine Rücksendung beantragen, müssen: (1) eine vorherige schriftliche Genehmigung von Mekanika unter info@mekanika.io einholen; (2) eine ausführliche Begründung für das Rücksendeersuchen vorlegen; (3) die Produkte auf eigene Kosten in ihrem Originalzustand und ihrer Originalverpackung zurücksenden; (4) akzeptieren, dass die Genehmigung im alleinigen Ermessen von Mekanika liegt.

Wiedereinlagerungsgebühr: Rücksendungen von Geschäftskunden können einer Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 25 % des Kaufpreises unterliegen, außer bei Herstellungsfehlern oder Versandfehlern unsererseits.

C. UMTAUSCH (ALLE KUNDEN)

Wir ersetzen für alle Kunden defekte oder beschädigte Artikel. Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Support-Seite und senden Sie die Artikel an: 1281, Chaussée de Mons, Brüssel, 1070, Belgien.

D. INDIVIDUELL ANGEFERTIGTE / AUF BESTELLUNG GEFERTIGTE PRODUKTE

Individuell angefertigte oder auf Bestellung gefertigte Produkte können von keiner Kundenkategorie zurückgegeben oder erstattet werden, außer wenn sie beschädigt oder erheblich abweichend von den Spezifikationen eintreffen.

E. SOFTWARELIZENZEN (DIGITALE INHALTE)

Softwarelizenzen sind digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU erlischt Ihr Widerrufsrecht, sobald mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts begonnen wurde, sofern:

• Sie Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung dazu erteilt haben, dass die Bereitstellung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt; und
• Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Wir stellen Ihnen die Bestätigung dieser Zustimmung und Kenntnisnahme auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung. Solange Sie diese Zustimmung nicht erteilt haben, bleibt Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht bestehen. Dies gilt sowohl für Verbraucher als auch für Geschäftskunden, wobei Geschäftskunden ohnehin kein gesetzliches Widerrufsrecht haben.

Ausnahme für mangelhafte Lizenzen: Diese Beschränkungen gelten nicht, wenn die Softwarelizenz nachweislich mangelhaft ist oder nicht wie beschrieben funktioniert. In solchen Fällen können Kunden eine Ersatzlizenz oder, falls ein Ersatz nicht möglich ist, eine Erstattung verlangen.

F. SCHULUNGSDIENSTLEISTUNGEN

Verbraucher (B2C): Als Verbraucher haben Sie ab Abschluss des Buchungsvertrags ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Wenn die Schulung mehr als 14 Tage nach der Buchung geplant ist, können Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen und erhalten eine vollständige Erstattung.
• Wenn Sie verlangen, dass die Schulung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist stattfindet, bitten wir um Ihre ausdrückliche Zustimmung, die Dienstleistung während dieses Zeitraums zu beginnen. Wenn Sie danach vor der Schulung widerrufen, kann Ihnen ein Betrag im Verhältnis zur bereits erbrachten Leistung berechnet werden.
• Sobald die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist oder die Schulung mit Ihrer vorherigen Zustimmung vollständig durchgeführt wurde, ist die Buchung verbindlich und es gelten die nachstehenden Bedingungen zur Terminverschiebung und zum Nichterscheinen.

Geschäftskunden (B2B): Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gelten die nachstehenden Bedingungen zur Terminverschiebung, zum Nichterscheinen und zur Nichterstattung.

Terminverschiebung, Nichterscheinen und höhere Gewalt (alle Kunden, vorbehaltlich der vorstehenden Verbraucherrechte):

• Eine (1) Verschiebung auf einen anderen verfügbaren Schulungstermin kann mit triftiger Begründung und mit einer Frist von mindestens 10 Tagen vor dem ursprünglichen Termin beantragt werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und des Ermessens von Mekanika.
• Die Nichteinhaltung der 10-tägigen Frist oder ein Nichterscheinen führt zum Verfall der Schulungsgebühr.
• Nach Inanspruchnahme der einmaligen Verschiebungsoption sind keine weiteren Änderungen möglich.
• Mekanika kann Sitzungen aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle verschieben; in solchen Fällen werden den Kunden Alternativtermine ohne zusätzliche Kosten angeboten.